Klacht: Geldbedrag gewonnen met prijs maar verder niets meer gehoord en telefonisch e niet berieikbaar

Janharmsen op 21 februari 2018 over Bakker hillegom in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Tuin
Status Open
Datum 21 februari 2018

Een consument heeft een geldbedrag van € 10.300 gewonnen, maar na het retourneren van de envelop heeft hij niets meer vernomen van Bakker Hillegom. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol en ook op e-mails is geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Geldbedrag van € 10.300 gewonnen. Envelop keurig geretourneerd zoals aangegeven maar verder niets meer vernomen. Zijn telefonisch niet bereikbaar en ook per mail geen antwoord ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Uitbetalen gewonnen prijs

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM