Klacht: Geld terug

mevr.kleinwolt op 12 juli 2018 over Bakker hillegom in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Tuin
Status Open
Datum 12 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

22 mei 2018 bestelling gedaan ,met ideal betaald.Kreeg bericht terug dat een gedeelte niet leverbaar meer was.Gelijk gebeld dat ik de rest van mijn bestelling dan ook wilde annuleren,heiaas dat ging niet meer was al onderweg moest ik aan de deur weigeren dan zou ik ook de verzendkosten terug krijgen.Dus binnen 4 dagen na bestellen alles geretourt .totaal besteld voor 44,90 en heb voor 33,00 pas geretourt gekregen zit dus al 7wk op een bedrag van 11,90 te wachten .Hele vriendelijke klantenservice maar na 4x bellen en allerlei beloftes die niet nagekomen worden ben ik hier ook niet blij meer mee.Dus probeer ik het via KLACHT.NL.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als die 11,90 op mijn rekening staat.(Waar hebben we het over)

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bakker hillegom

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bakker hillegom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM