Klacht: geen reactie via mail en telefoon

sudesh2006 op 30 april 2018 over Bakker hillegom in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tuin
Status Open
Datum 30 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2x bestellingen geplaatst waarvan beide bestellingen geen bevestiging is gemaild. Ook zijn deze niet zichtbaar in mijn bakker op hun site. Ik heb bakker.com gebeld…tientallen minuten in de wacht gehangen met vogelgeluiden op de achtergrond. In mijn mail heb ik verzocht de eerste bestelling te annuleren en een bevestiging van de 2de bestelling mij te mailen.

Gewenste Oplossing:

Als ik reactie krijg en dat mijn eerste bestelling geannuleerd is en een leverdatum krijg van mijn 2de bestelling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bakker hillegom

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bakker hillegom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM