Een klant heeft eind december 2017 producten besteld en betaald bij Bakker Hillegom, maar heeft deze nooit ontvangen. Bovendien lukt het de klant niet om het betaalde bedrag terug te krijgen.
Eind december 2017 producten besteld en betaald en krijg niks geleverd en kan ook mijn geld nergens terug krijgen
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
