Klacht: Geen levering en geen reactie op mail

nlx op 01 mei 2020 over Bakker hillegom in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tuin
Status Open
Datum 1 mei 2020

Een klant heeft op 9 april 2020 planten besteld bij Bakker.com, maar heeft op 1 april nog steeds geen levering ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reactie gekregen op zijn e-mails en heeft hij twijfels over de betrouwbaarheid van het bedrijf op basis van eerdere ervaringen.

Mijn Klacht:

9-4-2020 planten besteld bij Bakker.com maar nu 1-4 nog steeds niks ontvangen. Verder ook geen antwoord op me mail. En na wat ervaringen te hebben gelezen er weinig vertrouwen meer in dat er nog iets komt.

Gewenste Oplossing:

Me geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM