Mijn Klacht:
Een drie kleuren roos besteld nu bloeit er maar 1 kleur alleen wit hier heb ik niet voor betaald
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een drie kleuren roos besteld, maar constateert dat er slechts één kleur, namelijk wit, bloeit. De klant is van mening dat dit niet overeenkomt met de betaling en de verwachtingen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
