[email protected] op 19 januari 2017 over Bakker hillegom in de categorie Tuin
Geachte meneer en mevrouw De Rijke, Zoals zojuist ook telefonisch aan u doorgegeven, zijn alle openstaande rekeningen inderdaad reeds betaald en heeft u de herinnering ten onrechte ontvangen. Nogmaals excuses voor het ongemak! Ik wens u nog veel plezier met...
Een klant van Bakker Hillegom heeft aangegeven dat er een betalingsherinnering is ontvangen voor een bedrag van 27,42 euro, terwijl deze betaling al op 2 december 2016 is overgemaakt. De klant heeft zijn gegevens, inclusief het adres, vermeld in de klacht. De status van de klacht is inmiddels opgelost.
klant nr 801.928.457. Be rekening van 27.42 euro die nog opnstaat is al op 2.12.2016 overgemaakt aan jullie bvd mvr de rijke korenbloemstraat 35 4542cr hoek
Wil u het even na kijken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bakker hillegom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bakker hillegom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 januari 2017 om 16:37 geantwoord
Geachte meneer en mevrouw De Rijke,
Zoals zojuist ook telefonisch aan u doorgegeven, zijn alle openstaande rekeningen inderdaad reeds betaald en heeft u de herinnering ten onrechte ontvangen.
Nogmaals excuses voor het ongemak!
Ik wens u nog veel plezier met de door u bestelde producten en hoop dat uw klacht nu naar tevredenheid is afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Marjolein
Klantenservice Bakker.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
