Mijn Klacht:
Ik had een bestelling geplaatst van meer dan 30 euro, op tijd betaald, er was echter een azalea van6,75 euro die volledig verdroogd en gebroken was. Heb dit bedrag afgetrokken van de factuur en dit vermeld in mijn overschrijving!Nu krijg ik een aanmaaning van 15,75 euro met administraie kosten . Laatste aanmaaning voor incasso bureau. Heb nog nooit een aanmaaning of herinnering gekregen voor die 6,75 euro. Heb telefonisch contact gezocht, geen antwoord, alleen dat ze tijdelijk me niet te woord kunnen stzaan. Nu zie ik op computer dat bakker failliet zou zijn. Wat moet ik nu doen?
Gewenste Oplossing:
als ik deze som niet moet betalen of ten minste telefonisch contact


