Klacht: Betalen en geen levering dus diefstal en oplichting met voorbedachte rade

Meneer de Kleine op 13 mei 2019 over Bakker hillegom in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tuin
Status Open
Datum 13 mei 2019

Een klant heeft op 11 april borderplanten besteld en betaald via iDEAL, met een verwachte leveringstermijn van 3 tot 6 dagen. Na herhaaldelijk contact met het bedrijf, kreeg de klant steeds nieuwe leveringsdata, maar de planten zijn nooit geleverd. De klant heeft inmiddels aangifte gedaan van oplichting en diefstal en is van plan verdere juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

11 april borderplanten besteld en betaald via iDEAL. Levering 3 tot 6 dagen. Afijn, na verschillende keren mailen en bellen, kreeg ik steeds te horen dat het op dit moment niet geleverd kon worden maar ik kreeg wel steeds nieuwe leveringsdata’s. Nee meneer morgen wordt er geleverd. Paar dagen later: begin volgende week is de levering. Enz enz.
Nu aangifte gedaan van oplichting en diefstal. Ook al moet ik ze over de kling jagen, ze hebben nog niet vaak zo’n persoon tegenover zich gehad. Zal ze krijgen met hun bedrijf. Verdere acties komen nog. Tot in de rechtbank.

Gewenste Oplossing:

Als de goederen worden geleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bakker hillegom

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bakker hillegom nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Vreemd genoeg heb ik nu mijn geld terug gestort gekregen. Ik hoop voor de andere gedupeerden dat zij het ook voor elkaar krijgen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM