Mijn Klacht:

Op 16 januari 2018 een bestelling geplaatst bij Bakker.com (bakker Hillegom) van een bedrag van 38,84 euro. Het zou 2e helft januari geleverd worden of als het de beste tijd was voor het poten, gezien het slechtekoude weer dacht ik dat de bestelling daarom later was. Toen in halver maart nog niet had ontvangen ben ik bij mijn bestelling op de website gaan kijken, daar was de status naar geannuleerd gezet (niet door mij dus), maar mij geld was niet teruggestort. Ik heb 5 mails gestuurd, met elke keer een bericht dat de mail was aangekomen en dat er binnen 24 uur een reactie zou komen. Mooi niet dus. Ik heb via paypal betaald en hier heb ik een klachtclaim gemaakt in de hoop dat ik mijn geld terug krijg, de bestelling hoef ik al niet meer. Op internet verder gezocht en zie dat het bedrijf failliet is verklaart. Ik hoop nog via paypal dat ik mijn geld terug krijg.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb