Nasy1990 op 16 januari 2021 over Bakker Bart in de categorie Bakker
Een klant van Bakker Bart heeft ervaren dat de bezorgtijd van zijn bestelling twee uur duurde, terwijl er aangegeven stond dat dit slechts 30 minuten zou zijn. De klant vindt deze lange wachttijd onacceptabel.
Ik heb 2 uur op me eten moeten wachten dit is niet normaal als er bij staat dat maar 30 min duurt
Ik wil compensatie
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
