Een klant van Bakker Bart heeft zijn onvrede geuit over de bonsaiboompjes die hij heeft aangeschaft. Hij meldt dat de boompjes verdord aankwamen en ondanks meerdere pogingen niet te herstellen waren. De klant vraagt het bedrijf om deze producten niet meer te verkopen, omdat ze schadelijk zijn voor hun goede naam.
advies deze boomjes niet meer verkopen komen verdort aan en zijn na vele pogingen niet meer te herstellen altijd tevreden geweest met u producten maar deze boompjes beschadigt u goede naam groeten l.j.bekker
normaal zeer te vreden met deze boompjes niet zonde van het geld
kan beter in tuin centrum kopen dan kan ik er mee terug
(10)
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - bonsaiboompjes na een paar weken verdort weg gedaan gekocht bij koopjes deal geen enkele reactie van koopjes deal gehad
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - bonsaiboompjes na paar weken verdort weggegooid gekocht bij koopjes deal van hun kant geen enkele reactie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
