Markrozema1991 op 15 mei 2018 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte Mark Rozema, Deze klacht is 18 Mei 2018 per mail aan u beantwoord. Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure en voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice. Wij hopen u hiermee voldoende van...
General Logistics Systems (GLS)
Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldt dat zijn bakfiets ernstig beschadigd is door de bezorgdienst, waardoor deze niet meer bruikbaar is. Daarnaast verwijst de klant naar een eerdere incident waarbij een accu ter waarde van 750 euro beschadigd is geraakt.
Hallo,
Mijn bak is zo kapot gegooid dat ik er niks meer mee kan.
En jullie hebben kord geleden nog een accu kapot gegooid van 750 euro niet normaal
Nieuwe bak of schade herstellen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Ik heb nog steeds niks gehoord ???
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juni 2018 om 10:01 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
