Mijn Klacht:
Op zondagochtend om 0500 geland. Schiphol leeg. Wachten inmiddels reeds 55 minuten op bagage? Na een uitstekende vlucht een enorme kater.
Gewenste Oplossing:
Indien bagage binnen uiterlijk een half uur op de band ligt.
Klacht: Bagage duurt veel te lang. Is Schipholklachy
Rimmert op 25 oktober 2015 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na een vroege landing op Schiphol ervaart de klager een lange wachttijd van 55 minuten voor de bagage, ondanks dat de luchthaven leeg is. Dit heeft geleid tot teleurstelling na een anders uitstekende vlucht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
