Klacht: Zit je op Youtube word je gestoord door Badoo

sschokker op 22 maart 2012 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Excuses voor dit ongemak, gelukkig is het probleem inmiddels opgelost. Dit was geen reclame-campagne van Badoo, helaas was dit veroorzaakt door een programmeringsfout van een affiliate-partner en wij hebben dit zo spoedig mogelijk recht gezet.

Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 22 maart 2012

Een gebruiker ervaart hinder van Badoo.com tijdens het kijken van YouTube-video's, waarbij de website ongevraagd opent en een aanmeldscherm toont. Ondanks pogingen om de site te blokkeren via internetinstellingen, blijft Badoo verschijnen. De gebruiker verzoekt om een oplossing zodat deze onderbrekingen stoppen.

Mijn Klacht:

Telkens als ik op youtube filmpjes wil kijken springt ie ong na een minuut op de site van Badoo.com en krijg ik dan een aanmeldscherm te zien. Ik wil me NIET aanmelden. ik had trouwens nog nooit van Badoo gehoord en ben dus nog nooit op die site geweest. Ik wil dat Badoo er mee stopt. Ik wil gewoon rustig op youtube filmpjes kijken.
Heb via internetopties enzo zelf de site nog geblokkeerd maar daar komt Badoo zelfs nog doorheen. Dus hoe kan ik ervoor zorgen dat ik niet om de minuut ofzo op die irritante Badoo site kom.

Gewenste Oplossing:

Ervoor zorgen dat Badoo niet steeds ongevraagd verschijnd wanneer je op een andere site zoals youtube zit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Badoo.com in behandeling genomen

Bericht van Badoo.com

14 jaren geleden - Hallo, Erg vervelend dat dit gebeurd, we zijn bezig dit te onderzoeken om dit stop te zetten. Heeft u al geprobeerd om het in een andere browser te gebruiken, en ervaart u dan hetzelfde probleem? We horen het graag! Met vriendelijke groet, Badoo Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Badoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Badoo.com

14 jaren geleden - Hallo, Bedankt voor uw geduld terwijl we dit probleem onderzochten. Helaas was dit veroorzaakt door een affiliate-partner die een programmeringsfout had gemaakt. We hebben dit per direct met de affiliate-partner besproken en zo het probleem opgelost. Excuses voor enig ongemak. We horen het graag als u nog verdere vragen heeft! Met vriendelijke groet, Badoo Klantenservice

Badoo.com

Heeft op 30 maart 2012 om 12:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses voor dit ongemak, gelukkig is het probleem inmiddels opgelost. Dit was geen reclame-campagne van Badoo, helaas was dit veroorzaakt door een programmeringsfout van een affiliate-partner en wij hebben dit zo spoedig mogelijk recht gezet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM