Klacht: wachtword

elenaspruyt op 22 mei 2012 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

We hebben u een nieuw wachtwoord toegestuurd, heeft u dit ontvangen? Check gelieve ook uw spam-map of zoek op "badoo" in uw e-mailinbox.

Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 22 mei 2012

Een gebruiker van Badoo.com ervaart problemen bij het aanmelden met zijn wachtwoord en krijgt herhaaldelijk foutmeldingen, ondanks het correct invoeren van de gevraagde tekens. De frustratie over het gebrek aan ondersteuning van het bedrijf heeft geleid tot gevoelens van moedeloosheid. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik probeer al zo lang om te aanmelden met mijn wachtwoord, met al mijn wachtwoorden, en, ik word niet eens geholpen door jullie !ik krijg steeds tekens, ik vul ze in, en, blijf mar doorgaan met nieuwe tekens, en, met de meldig dat fout is, ik word moedeloos van, en denk dat ales is niet ward, en ik denk hard aan om mee te stoopen, niet leuk meer

Gewenste Oplossing:

oplossing ? dat jullie echt aandacht geven, en echt opletten,en mensen niet onnodig iriteren met al die tekens die nergens toe leiden.....en, dat bedoel ik, ik moet en mening geven in de velden die rood zijn, mening ? snelheid ?vriendelijkheid ? oplossing ?tot nu toe niets van gemerkt,,,

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Badoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Badoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Badoo.com

Heeft op 19 juli 2012 om 17:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben u een nieuw wachtwoord toegestuurd, heeft u dit ontvangen? Check gelieve ook uw spam-map of zoek op "badoo" in uw e-mailinbox.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM