Debs79 op 03 oktober 2022 over Badoo.com in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Badoo.com heeft een probleem ervaren bij het betalen voor een lidmaatschap. Ondanks dat hij voor een maand wilde betalen, werd er per ongeluk een jaarabonnement aangeschaft, wat resulteerde in een kostenpost van 200 euro. De klantenservice heeft tot nu toe niet gereageerd op zijn verzoek om hulp.
Ik wilde voor een maand betalen en klikte ook op een maand. Maar toen ik klikte op betalen veranderde het blijkbaar ineens naar een jaar en zit ik nu in de problemen omdat ik 200 euro zeker niet kan missen. Klantenservice geeft geen antwoord
Mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
