Klacht: verwijdering gegevens van badoo

Harald Albers op 18 april 2012 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Profiel verwijderd en bij google een verzoek tot verwijdering ingediend.

Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 18 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mij ooit laten verleiden een account te openen bij badoo. Nu staan mijn gegevens incl. foto online met soms de mededeling dat ik op zoek ben naar een vrouw en soms naar een jongeman van 18 jaar oud. Beiden zijn onjuist. Ik krijg het alleen niet voor elkaar mijn gegevens te wissen. Ik vind het uiterst vervelend op deze manier vindbaar te zijn op internet.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn gegevens volledig verwijderen van badoo.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Badoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Badoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Badoo.com

14 jaren geleden - Hallo, Vervelend dat dit is gebeurd. We hebben het profiel gevonden en dit verwijderd (u zult nu een "pagina kan niet gevonden worden" bericht zien als u de link bezoekt). Tevens hebben we een verzoek bij Google ingediend om het profiel zo spoedig mogelijk uit hun zoekresultaten te verwijderen. Google doet er vaak zo'n 1-2 dagen over om zulk soort verzoeken te verwerken. We horen het graag als u nog verdere vragen of opmerkingen heeft. Met vriendelijke groet, Badoo Klantenservice

Badoo.com

Heeft op 20 april 2012 om 12:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Profiel verwijderd en bij google een verzoek tot verwijdering ingediend.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM