Klacht: verwijderen account

[email protected] op 04 december 2012 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 4 december 2012

Een gebruiker van Badoo.com ervaart problemen met het verwijderen van zijn account, omdat hij zijn wachtwoord is vergeten. Ondanks het verzoek om een nieuw wachtwoord via de optie 'wachtwoord vergeten', ontvangt hij geen e-mail met instructies, waardoor hij zijn account niet kan verwijderen.

Mijn Klacht:

het is niet mogelijk om aan je wachtwoord te komen als je die vergeten bent zo kun je dus je badoo account niet verwijderen als je op wachtwoord vergeten drukt word er gezegd dat er een wachtwoord naar je email word gestuurd wat dus niet gebeurd

Gewenste Oplossing:

verwijderen van acoount met email adres [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM