Mijn Klacht:
zegt steeds dat mijn code dus de laaste 5 nummer niet kloppen welke ik ook intoets laat me keer op keer bellen en elke x een andere code en toch zegt die dat het niet goed is
Gewenste Oplossing:
als ik me niet hoeft te veriferen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Badoo.com ervaart problemen met de verificatieprocedure. Ondanks herhaaldelijk invoeren van de juiste code, ontvangt hij steeds de melding dat de laatste vijf cijfers niet kloppen. Dit leidt tot frustratie, aangezien hij telkens een nieuwe code moet aanvragen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
