Klacht: Uitschrijven premium

Rebecca Sabrina allen op 07 maart 2021 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 7 maart 2021

Een gebruiker van Badoo.com heeft zijn account en Premium lidmaatschap enkele weken geleden opgezegd, maar ontvangt nog steeds betalingsverzoeken en meldingen dat zijn Premium lidmaatschap actief is. Ondanks de opzegging blijven er onterecht bedragen van zijn rekening afgeschreven.

Mijn Klacht:

Ik heb al een aantal weken geleden mijn account en Premium opgezegd en ze blijven toch afschrijven en mailen dat de Premium actief blijft.

Gewenste Oplossing:

Als ze me uitschrijven

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rebecca Sabrina allen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM