Klacht: Uitgeschreven en nog steeds schrijven ze geld af

Urby op 23 november 2017 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 23 november 2017

Na een korte inschrijving op Badoo om een nepprofiel te zoeken, heeft de klager zich uitgeschreven. Ondanks deze uitschrijving worden er nog steeds onterecht bedragen van de creditcard afgeschreven.

Mijn Klacht:

Enige tijd geleden heb ik me voor een korte periode ingeschreven op Badoo om een nepprofiel te zoeken. Ik heb mij ook weer uitgeschreven. Nu schrijven ze nog steeds onrechtmatig geld af van mijn creditcard.

Gewenste Oplossing:

Als ze mij volledig verwijderen en niets meer van m’n creditkaart af proberen te schrijven.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM