Mijn Klacht:
Ik heb bij badoo.com een Premium lidmaatschap.
Dit vervalt op 09112018.
Op 11082018 hebben ze mij dit aangerekend. Het betreft een bedrag van € 43.99 dat van mijn PayPal rekening is gehaald.
In een e-mail krijg ik te lezen dat zij dit niet willen terug betalen.
Ook stellen ze zelf jouw instellingen in naar Automatisch Opwaarderen zodat ze jou ongevraagd ‘credits’ kunnen aanrekenen.
Ze willen dit niet toegeven en zeggen dat ik dit in mijn instellingen moet aanpassen. Iets wat ik reeds herhaaldelijk heb gedaan, maar door hen wordt teruggezet.
Gewenste Oplossing:
Wanneer badoo.com dit bedrag terugstort op mijn PayPal rekening.
