Mijn Klacht:
Geachte heb mijn account verwijderd maar kan de maandelijkse betalingen niet stoppen,er word op mijn mails niet ingegaan.
Gewenste Oplossing:
Dat het geld op mijn rekening blijft en ze stoppen met geld af te halen.
janssensmarnix op 01 september 2012 over Badoo.com in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Badoo.com heeft zijn account verwijderd, maar ondervindt problemen met het stopzetten van de maandelijkse betalingen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvangt hij geen reactie van het bedrijf.
Geachte heb mijn account verwijderd maar kan de maandelijkse betalingen niet stoppen,er word op mijn mails niet ingegaan.
Dat het geld op mijn rekening blijft en ze stoppen met geld af te halen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM