Klacht: Sms’jes en ik betaal voor die extra kosten buiten mijn bundel.

GuidoVeenbrink op 11 januari 2018 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 11 januari 2018

Een gebruiker van Badoo.com ervaart problemen met ongewenste sms'jes, waarvoor hij extra kosten op zijn telefoonrekening moet betalen. Hij vraagt om een oplossing voor deze situatie, aangezien hij steeds moet reageren met "badoostop" om de berichten te stoppen.

Mijn Klacht:

Ik krijg nog elke keer sms’jes van jullie wat ik dan terug moet smssen badoostop.. ik heb elke week extra kosten op mn telefoonrekening? Hoe gaan we dit oplossen?

Gewenste Oplossing:

Wanneer dat stop gezet kan worden zou heel fijn zijn... Dit is al wekelijks gebeurd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM