Klacht: privecy schending

renate553 op 21 maart 2012 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Excuses voor dit ongemak, gelukkig is het probleem inmiddels opgelost. Dit was geen reclame-campagne van Badoo, helaas was dit veroorzaakt door een programmeringsfout van een affiliate-partner en wij hebben dit zo spoedig mogelijk recht gezet.

Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 21 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als ik met iets bezig ben komt steeds hun site in beeld zonder dat ik erom vraag .
Ik wil dat ze er mee stoppen en wel nu !!!!
anders zet ik er gewoon de politie op via schending van privecy en kunnen ze de zaken wel sluiten
ik ben het zat mijn dingen waar ik mee bezig ben steed sopnieuw te doen doordat hun verschijnen

Gewenste Oplossing:

Als iemand ervoor kan zorgen dat ze ermee stoppen hun site onaangekondigd op iedereen zijn beeld laten verschijen en andersde hele site vernietigen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Badoo.com in behandeling genomen

Bericht van Badoo.com

14 jaren geleden - Hallo, Bedoelt u dat Badoo als uw homepage is ingesteld? U kunt dit wijzigen in de instellingen van uw browser. We horen graag meer details over uw probleem. Met vriendelijke groet, Badoo Klantenservice

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - hallo. Nee ik heb het niet als homepage want , ik had nog nooit van die site gehoord. Maar als ik zo op deze site kijk hebben jullie wel 136 klachten dus dan zit er toch iets niet goed neem ik aan, Maar goed bij mij verschijnt jullie site gewoon steeds op mijn beeldscherm zonder dat ik erom vraag of wat dan ook . ik wil dat dat stopt , het gebeurd vooral bij youtube.nl en het is geen reclame want het is alleeen jullie site! gr renate

Bericht van Badoo.com

14 jaren geleden - Beste Renate, Bedankt voor uw reactie. Wij zijn op zoek naar wat de oorzaak hiervan is, excuses voor enig ongemak. Zou u gelieve de volgende 2 dingen willen proberen en ons hiervan het resultaat willen laten weten? 1. Een andere browser (Firefox, Google Chrome, Safari, etc.) te gebruiken en dan naar youtube gaan om te kijken of hetzelfde gebeurt. 2. De cookies van uw huidige browser te verwijderen, en dan weer naar youtube gaan om te testen of het probleem is opgelost of niet. U kunt op de volgende site lezen hoe cookies te verwijderen: http://www.hoemoetje.com/tag/cookies-verwijderen/. We horen graag van u en hopen dit zsm te hebben opgelost. Met vriendelijke groet, Badoo Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Badoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Badoo.com

14 jaren geleden - Hallo, Bedankt voor uw geduld terwijl we dit probleem onderzochten. Helaas was dit veroorzaakt door een affiliate-partner die een programmeringsfout had gemaakt. We hebben dit per direct met de affiliate-partner besproken en zo het probleem opgelost. Excuses voor enig ongemak. We horen het graag als u nog verdere vragen heeft! Met vriendelijke groet, Badoo Klantenservice

Badoo.com

Heeft op 30 maart 2012 om 12:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses voor dit ongemak, gelukkig is het probleem inmiddels opgelost. Dit was geen reclame-campagne van Badoo, helaas was dit veroorzaakt door een programmeringsfout van een affiliate-partner en wij hebben dit zo spoedig mogelijk recht gezet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM