Klacht: Premium

Ticia op 04 december 2018 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 4 december 2018

Een gebruiker van Badoo.com meldt dat hij zonder zijn toestemming is omgezet naar een Premium lidmaatschap. Dit gebeurde onverwacht en zonder voorafgaande communicatie. De gebruiker is ontevreden over deze gang van zaken.

Mijn Klacht:

Opeens ben ik Premium lid. ONGEVRAAGD !!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat dit KOSTENLOOS geannuleerd wordt !!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM