Mijn Klacht:
Opeens ben ik Premium lid. ONGEVRAAGD !!
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat dit KOSTENLOOS geannuleerd wordt !!
Een gebruiker van Badoo.com meldt dat hij zonder zijn toestemming is omgezet naar een Premium lidmaatschap. Dit gebeurde onverwacht en zonder voorafgaande communicatie. De gebruiker is ontevreden over deze gang van zaken.
Opeens ben ik Premium lid. ONGEVRAAGD !!
Ik wil dat dit KOSTENLOOS geannuleerd wordt !!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM