Klacht: Permium PLUS aangeschaft maar krijg alleen premium

Attiko op 26 augustus 2022 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 26 augustus 2022

Een gebruiker van Badoo.com heeft een PREMIUM PLUS-abonnement aangeschaft, maar dit is na enkele dagen automatisch omgezet naar een standaard PREMIUM-abonnement. De klager heeft een betalingsbevestiging voor PREMIUM PLUS tot 24 september ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb PREMIUM PLUS aangeschaft voor 1 maand maar is automatisch omgezet naar alleen PREMIUM na paar dagen. Heb alles op mail de betaling bevestiging van PREMIUM PLUS tot 24 sept

Gewenste Oplossing:

Snelle herstel en alle dagen zonder premium plus bijvoegen weer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM