Klacht: Permium PLUS aangeschaft maar krijg alleen premium

Attiko op 26 augustus 2022 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 26 augustus 2022

Een gebruiker van Badoo.com heeft een PREMIUM PLUS-abonnement aangeschaft, maar dit is na enkele dagen automatisch omgezet naar een standaard PREMIUM-abonnement. De klager heeft een betalingsbevestiging voor PREMIUM PLUS tot 24 september ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb PREMIUM PLUS aangeschaft voor 1 maand maar is automatisch omgezet naar alleen PREMIUM na paar dagen. Heb alles op mail de betaling bevestiging van PREMIUM PLUS tot 24 sept

Gewenste Oplossing:

Snelle herstel en alle dagen zonder premium plus bijvoegen weer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM