Klacht: Per ongeluk 1 klik een preminum lidmaatschap

tamisam op 03 maart 2019 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 3 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Doordat ik per ongeluk heb aangeklikt dat ik een lidmaatschap wilde is dit zonder een controle bevestiging in 1 keer van mijn rekening afgeschreven. Ik wilde terugkeren naar de site, maar dat lukte niet en daardoor heb ik wat heen en weer geklikt en dit was het resultaat.
Ik heb totaal geen behoefte aan een preminum lidmaatschap en wil het bedrag van 65,99 teruggestort krijgen op mijn rekening.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden zodra ik het geld teruggestort krijg of dat het minimaal omgezet wordt naar een lidmaatschap voor een maand omdat ik alleen maar aan het zoeken was hoe ik terug kon keren naar de site en het verkeerde heb aangeklikt en je meteen standaard op dit dure abonnement staat.

M vr gr

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM