Een gebruiker van Badoo.com meldt dat hij zich op 2 december 2020 heeft aangemeld voor een week premium lidmaatschap, maar niet op de kleine letters heeft gelet. Ondanks zijn afmelding wordt er dagelijks €5,99 van zijn rekening afgeschreven, terwijl hij niet meer actief is op het platform.
Hallo, ik heb mij op 2 december 2020 aangemeld voor 1 week badoo premium ( helaas de kleine letters niet gelezen ) nu blijkt dat er iedere dag 5,99 van mijn rekening afgeschreven wordt terwijl ik mij al had afgemeld en niet meer op badoo zit.
Ik ben tevreden als per direct mijn abonnement van badoo premium wordt stop gezet.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
