VincentMos op 08 oktober 2018 over Badoo.com in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Badoo.com heeft geklaagd over het opslaan van betalingsgegevens zonder enige melding. Door een onbedoelde klik heeft de gebruiker een betaling gedaan, terwijl er geen bevestigingsvraag werd gesteld. Daarnaast is er automatisch opwaarderen ingeschakeld zonder instemming, en de gebruiker kan geen contact opnemen met de klantenservice om het probleem snel op te lossen.
zonder melding zijn er betaal gegevens opgeslagen. 1 fout klik en ik heb iets betaald wat ik helemaal niet wil er komt ook geen bevestiginfs vraag … vervolgens zetten ze ook iets van automatisch opwaarderen aan terwijl ik Ook daar niet toe heb ingestemd. en vervolgens kan ik nergens naartoe bellen om dit snel te regelen.
wanneer ii mijn geld terug heb en zij die credits weg halen bij mij die ik nu dus heb zonder dat ikdat wilde.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
