Klacht: Onterecht geld afgeschreven

Jan Stender op 18 november 2013 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 18 november 2013

Een gebruiker van Badoo.com heeft geconstateerd dat er zonder zijn of haar toestemming 8,49 euro van de bankrekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd en betreft onterecht incasso door de datingsite.

Mijn Klacht:

Bij bekijken van mijn bankrekening zag ik dat Badoo,zonder mijn machtiging 8,49 van mijn rekening heeft geincasseerd

Gewenste Oplossing:

Badoo moet het afgeschreven bedrag a 8,49 terugstorten op mijn rekening

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM