Klacht: Onrechtmatig lidgeld van mijn rekening

Denise De Coninck op 24 maart 2022 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 24 maart 2022

Een gebruiker van Badoo.com heeft zich aangemeld voor een betaald lidmaatschap van één maand, maar constateert dat er zonder toestemming een bedrag voor een tweede maand is afgeschreven. De klager verzoekt om terugbetaling van €17,99 en heeft aangegeven dat zij verdere stappen overweegt als het probleem niet wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Ik.heb mij betalend lid gemaakt bij BADOO. Voor 1 maand.
Ik heb mij ook uitgeschreven bij hun ômdar ik mijb partner gevonden heb.
Nu zie ik dat jullie voor een 2 de maand lidgeld hebben afgetrokken zonder mijn toestemming.
Ik was maar lid voor 1 maand.ik eis mijn 17.99€ terug heb dit an besproken met test aankoop of we gaan verder
Badoo moet zich ook aan de regels houden dat deed ik ook. Hopelijk spoedig op.éen gunstig antwoord

Ďenise De Coninck

Gewenste Oplossing:

Mijn gelg terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Denise De Coninck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM