Klacht: Ongewenst verschijnen van de website Badoo.com

LDewitte op 23 maart 2012 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 30 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Excuses voor dit ongemak, gelukkig is het probleem inmiddels opgelost. Dit was geen reclame-campagne van Badoo, helaas was dit veroorzaakt door een programmeringsfout van een affiliate-partner en wij hebben dit zo spoedig mogelijk recht gezet.

Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 23 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik lees regelmatig verhalen op de site wattpad.com, maar tegenwoordig krijg ik telkens ik naar een nieuwe pagina wil gaan een scherm te zien van de site Badoo.com waarin gevraagd wordt om mijn e-mailadres, naam enz. Ik wordt er helemaal gek van, ik kan de site wattpad niet meer gebruiken. Ik heb al geprobeerd pop-ups te blokkeren, de site zelf te blokkeren, ik heb de site zelfs al gerapporteerd bij microsoft. Niets helpt.

Gewenste Oplossing:

Een manier om de site effectief te blokkeren

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Badoo.com in behandeling genomen

Bericht van Badoo.com

14 jaren geleden - Hallo, Bedankt voor uw bericht. Wij zijn op zoek naar wat de oorzaak hiervan is, excuses voor dit ongemak. Zou u gelieve de volgende 2 dingen willen proberen en ons hiervan het resultaat willen laten weten? 1. Een andere browser (Firefox, Google Chrome, Safari, etc.) te gebruiken en dan naar YouTube gaan om te kijken of precies hetzelfde gebeurt. 2. De cookies van uw huidige browser te verwijderen, en dan weer naar youtube gaan om te testen of het probleem is opgelost of niet. U kunt op de volgende site lezen hoe cookies te verwijderen: http://www.hoemoetje.com/tag/cookies-verwijderen/. Zou u ons ook kunnen laten weten welke browser u gebruikt? We horen graag van u en hopen dit zsm te hebben opgelost. Met vriendelijke groet, Badoo Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Badoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Badoo.com

14 jaren geleden - Hallo, Bedankt voor uw geduld terwijl we dit probleem onderzochten. Helaas was dit veroorzaakt door een affiliate-partner die een programmeringsfout had gemaakt. We hebben dit per direct met de affiliate-partner besproken en zo het probleem opgelost. Excuses voor enig ongemak. We horen het graag als u nog verdere vragen heeft! Met vriendelijke groet, Badoo Klantenservice

Badoo.com

Heeft op 30 maart 2012 om 12:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses voor dit ongemak, gelukkig is het probleem inmiddels opgelost. Dit was geen reclame-campagne van Badoo, helaas was dit veroorzaakt door een programmeringsfout van een affiliate-partner en wij hebben dit zo spoedig mogelijk recht gezet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM