Een gebruiker ontdekte een ongewenst profiel op Badoo.com na het googelen van zijn naam, terwijl hij niet weet hoe dit profiel is aangemaakt. Daarnaast ondervindt hij problemen met toegang tot de site door zijn internetfilter, waardoor hij geen stappen kan ondernemen om het profiel te verwijderen of een nieuw wachtwoord aan te vragen.
Als ik op mijn naam google, zie ik dat ik een profiel bij Badoo heb. Geen idee hoe ik er aan kom. Ook geen idee hoe ik er vanaf kom.
Mijn internetfilter blokkeert ook de toegang tot Badoo, waardoor ik ook niet om een nieuw wachtwoord of iets dergelijks kan vragen, zoals veel suggesties op google aangeven.
Profiel verwijderen!
Contact met Badoo om account te verwijderen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
