Klacht: ongewenst profiel

klaproosje op 02 maart 2012 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

We hebben het profiel gevonden en dit verwijderd (u zult nu een "pagina kan niet gevonden worden" bericht zien als u de link bezoekt). Tevens hebben we een verzoek bij Google ingediend om het profiel zo spoedig mogelijk uit hun zoekresultaten...

Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 2 maart 2012

Een gebruiker ontdekte dat er een ongewenst profiel was aangemaakt op Badoo.com met haar persoonlijke gegevens en foto's van haar Facebook, zonder haar toestemming. Ze uitte haar bezorgdheid over de schending van haar privacy en was erg geschrokken van de situatie. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik ben gisteren via iemand anders erachter gekomen dat er een profiel is aangemaakt met mijn gegevens zelfs fotoos van mij! wat niet door mij is aangemaakt met fotoos van mijn facebook ik ben mezelf kapot geschrokken .
waar blijft onze privacy ………
staat onder de naam melisande bout email [email protected]

Gewenste Oplossing:

profiel verwijderen onmiddelijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Badoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Badoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Badoo.com

Heeft op 08 maart 2012 om 11:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben het profiel gevonden en dit verwijderd (u zult nu een "pagina kan niet gevonden worden" bericht zien als u de link bezoekt). Tevens hebben we een verzoek bij Google ingediend om het profiel zo spoedig mogelijk uit hun zoekresultaten te verwijderen. Google doet er vaak zo'n 1-2 dagen over om zulk soort verzoeken te verwerken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM