Een gebruiker van Badoo.com heeft ontdekt dat er een ongewenst nepprofiel is aangemaakt met privéfoto's van hem. Hij heeft geen toegang tot dit profiel omdat het bijbehorende e-mailadres niet klopt en hij geen wachtwoord heeft, en verzoekt om verwijdering van het profiel.
beste, ik heb ondekt dat ik een ongewenst profiel heb,
hier staan prive foto’s van mij op deze profiel heb ik nooit aangemaakt en wil dat deze verwijdert wordt
ook kan ik deze zelf niet verwijderen omdat het mailadres niet klopt en ik geen wachtwoord heb
dat mijn account van badoo verwijdert wordt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
