Mijn Klacht:
Bij het verschijnen van een pop-up is ongewenst Badoo premium levenslang geactiveerd op mijn account.Ik heb dit niet bewust gedaan en ik heb binnen 15 minuten laten weten dat de dienst stop gezet geannuleerd moet worden en dat de EUR 130 niet afgeschreven mag worden.Vanuit Badoo krijg ik te horen dat in de voorwaarden staat dat ik met een klik akkoord ga met een betaling. Dit kan niet onherroeplijk zijn als ik binnen 15 minuten aangeef niet akkoord te zijn.
Gewenste Oplossing:
Graag wordt de dienst gestopt, voorkom ik dat EUR 130 euro van mijn rekening wordt afgeschreven. En als het wordt afgeschreven, wil ik dit bedrag terug ontvangen.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
