Klacht: Ongevraagd lid gemaakt en ongevraagd automatische incasso Badoo.com

Wollie uit noorden op 27 augustus 2018 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 27 augustus 2018

Een gebruiker heeft een account aangemaakt op Badoo.com en koos voor een tijdelijk abonnement van één dag. Na het verwijderen van het account ontdekte de gebruiker dat er ongevraagd meerdere automatische incasso's werden geprobeerd, waarvoor geen toestemming was gegeven. De gebruiker heeft het account onmiddellijk verwijderd na negatieve informatie over Badoo op internet te hebben gelezen.

Mijn Klacht:

Ik heb voor een paar uurtjes een account gehad op Badoo. Ik zag dat een aantal vrouwen op mij hadden gestemd, maar om te zien wie het waren moest ik een abonnement nemen, ik kon kiezen uit dag, week, maand, jaar.

Ik koos voor 1 dag a 1,99 euro. Nu blijkt dat ze ongevraagd veel meer proberen te incasseren via automatisch incasso. Ik heb hier geen toestemming voor gegeven, en heb mijn account onmiddellijk verwijderd na wat ik allemaal over BADOO las op internet wo TROS RADAR.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze onmiddellijk stoppen te trachten geld te incasseren (Ik heb incassobedrijf AYDEN wat met dit malafide bedrijf al jaren in zee gaat geblokkeerd). Ik wil een bevestiging van Badoo dat ze stoppen. Ik heb ze ook gewaarschuwd dat ik voor een internetkrant schrijf, en het voor mij een makkie is hen flink onderuit te halen. Ik ken hun doelgroep.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM