Klacht: ongevraagd bedragen afschrijven

Henk da Vinci op 15 april 2017 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 15 april 2017

Een gebruiker van Badoo.com heeft ontdekt dat er zonder zijn toestemming regelmatig bedragen van €3,50 van zijn rekening worden afgeschreven. Hij beschouwt dit als onacceptabel en heeft hier een klacht over ingediend.

Mijn Klacht:

Ontdekte per toeval dat Badoo zonder enig medeweten en zonder mijn opdracht hiertoe met regelmaat €3,50 van mijn rekening afschrijft. Ongehoord.

Gewenste Oplossing:

Als Badoo daar onmiddellijk mee stopt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM