Klacht: onbeschoft

adheijkant op 17 februari 2012 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Helaas hebben we geen reactie van de klant gekregen met de desbetreffende link. We horen het graag als u deze wel heeft!

Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 17 februari 2012

Een gebruiker ontdekte dat er een Badoo-profiel met zijn foto's zichtbaar was in zoekresultaten, ondanks dat hij zich nooit had aangemeld voor de dienst. Hij beschouwt dit als een ernstige schending van zijn privacy en uit zijn frustratie over het gebrek aan controle over het profiel, dat niet te verwijderen zou zijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Tot mijn verbazing kwam ik er vanmorgen achter dat ik bij zoekresultaten na ingeven van mijn naam een Badoo profiel met foto’s heb. Ik heb daar nooit om gevraagd en heb me nooit aangemeld. Schijnbaar gaat dat via Facebook (Badoo is onderdeel van Facebook denk ik) Dit is een ongelofelijke schending van mijn privacy. Ik ben hier zeer kwaad over. Is hier iets aan te doen, profiel is ook niet te verwijderen. Facebook en Badoo zijn langzamerhand een bandietenbende aan t worden… grrrrrrrrrrrr!

Gewenste Oplossing:

Weg met deze onbehoorlijke manier van schending van privacy

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Badoo.com in behandeling genomen

Bericht van Badoo.com

14 jaren geleden - Hallo, Mogelijk heeft u via Facebook een Badoo profiel aangemaakt? Zou u ons de link van het desbetreffende profiel kunnen sturen? Dan kunnen wij dit onderzoeken en zullen wij dit profiel zo spoedig mogelijk verwijderen. We horen graag van u. Met vriendelijke groet, Badoo Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Badoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Badoo.com

Heeft op 30 maart 2012 om 13:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas hebben we geen reactie van de klant gekregen met de desbetreffende link. We horen het graag als u deze wel heeft!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM