Klacht: Nep account aangemaakt

Xxxxxxax op 27 februari 2018 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 27 februari 2018

Er is een klacht ingediend over een nepaccount dat is aangemaakt op Badoo.com onder de naam van een gebruiker. Deze persoon heeft aangegeven dat het nepaccount recentelijk weer actief is geworden, wat leidt tot verwarring en ongemak bij haar kennissen. Ze verzoekt om een snelle verwijdering van het account.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Ik heb een vervelende mededeling. Iemand heeft een tijd geleden een account op Badoo aangemaakt onder mijn naam, Lotte de Snaijer. Ik ben dit zelf niet. Ik dacht dat het wel rustig zou worden rond het nep account maar het account was 4 dagen geleden weer actief. Veel mensen die ik ken komen naar me toe met het verhaal hey heb jij badoo? Wat moet jij daar nou? Zelf heb ik al heel lang een vriend. Mijn vraag is of het account zo snel mogelijk verwijderd kan worden.

Alvast hartelijk dank. Groetjes Lotte de Snaijer

Gewenste Oplossing:

Als het account verwijderd is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM