Klacht: Misleidend

Tamiya op 05 juni 2018 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 5 juni 2018

Een gebruiker van Badoo.com ervaart frustratie na onbedoeld een premium abonnement van 129 euro aan te schaffen. Tijdens het swipen werd hij doorverwezen naar een pagina voor het abonnement, waarbij hij dacht terug te keren naar de swipe functie. De gebruiker hoopt op een oplossing voor deze misleiding.

Mijn Klacht:

Ik zit hier misselijk op m’n bank! Was zomaar aan het swipen en op een moment word ik doorverwezen naar de pagina om een premium abbonement te nemen. Dit wil ik niet! Het bolletje staat op levenslang abbonement en onderaan staat verdergaan. Hier druk ik op met het idee dat ik terug ga naar de swipe pagina. Maar wat schetst mijn verbazing, ik word gefeliciteerd met een premium abbonement van 129,- euro…. Waarschijnlijk ben ik de sjaak maar hoop dat er toch nog een lichtpuntje is…

Gewenste Oplossing:

Dat mijn geld terug word gestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM