Klacht: misbruik maken van mijn eigen identiteit

jeroenroggel op 10 november 2012 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 10 november 2012

Een gebruiker van Badoo.com heeft een klacht ingediend over het ongeautoriseerd aanmaken van een account met zijn persoonlijke gegevens, waaronder een foto, e-mailadres, woonplaats en leeftijd. Ondanks pogingen om het account te verwijderen, ontvangt hij geen e-mail voor het resetten van zijn wachtwoord, waardoor hij niet in staat is om het account te verwijderen.

Mijn Klacht:

mijn klacht is dat Badoo ineens een account aan heeft gemaakt, met een foto van mij,mijn email, woonplaats en leeftijd. zonder dat ik het weet!!
het account verwijderen lukt mij niet, terwijl ik wel het goede email-adres heb ingevuld tijdens het verwijderingsproces. dan vraag ik om een nieuw wachtwoord…krijg ik niks via de mail binnen. zo kan ik mijn account dus niet verwijderen! wat ik wel heel graag wil!

Gewenste Oplossing:

DAT MIJN ACCOUNT ZO SNEL MOGELIJK EN VOLLEDIG VERWIJDERT WORD!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM