Klacht: Klacht dat ongevraagd Badoo site bij YouTube

Pebblesm op 22 maart 2012 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 30 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Excuses voor dit ongemak, gelukkig is het probleem inmiddels opgelost. Dit was geen reclame-campagne van Badoo, helaas was dit veroorzaakt door een programmeringsfout van een affiliate-partner en wij hebben dit zo spoedig mogelijk recht gezet.

Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 22 maart 2012

Een gebruiker van YouTube ervaart hinder van ongevraagde advertenties van Badoo die tijdens het afspelen van muziek op het platform verschijnen. Dit leidt tot frustratie, aangezien de gebruiker hierdoor YouTube niet meer kan gebruiken zoals bedoeld. De gebruiker zoekt naar een oplossing om deze onderbrekingen te verhelpen en weer muziek te kunnen luisteren.

Mijn Klacht:

Ik luister constant muziek op YouTube, nu komt er onderhand bij ieder nummer de site van Badoo op mijn scherm, ieder nummer wordt onderbroken en ik krijg Badoo, compleet ongevraagd en ik kan YouTube zo niet meer gebruiken, wordt er stapelgek van !!!
EEN SCHANDE !!! Ik wil graag weten hoe dit opgelost kan worden, want YouTube gebruik ik nu niet meer en word daar echt kwaad om !!! Ik wil mijn muziek weer kunnen beluisteren net veel tijd gestoken in het aanmaken van Muzieklijsten op YouTube !!!

Gewenste Oplossing:

Een manier om Badoo te blokkeren, wil die site niet meer zien..

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Badoo.com in behandeling genomen

Bericht van Badoo.com

14 jaren geleden - Hallo, Krijgt u de homepage van Badoo te zien, of gaat het om het chat-venster dat u open heeft laten staan van uw Badoo profiel (als u een Badoo profiel heeft). Is het wellicht mogelijk dat u ons een screenshot stuurt? We horen het graag! Badoo Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Badoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Badoo.com

14 jaren geleden - Hallo, Bedankt voor uw geduld terwijl we dit probleem onderzochten. Helaas was dit veroorzaakt door een affiliate-partner die een programmeringsfout had gemaakt. We hebben dit per direct met de affiliate-partner besproken en zo het probleem opgelost. Excuses voor enig ongemak. We horen het graag als u nog verdere vragen heeft! Met vriendelijke groet, Badoo Klantenservice

Badoo.com

Heeft op 30 maart 2012 om 12:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses voor dit ongemak, gelukkig is het probleem inmiddels opgelost. Dit was geen reclame-campagne van Badoo, helaas was dit veroorzaakt door een programmeringsfout van een affiliate-partner en wij hebben dit zo spoedig mogelijk recht gezet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM