Klacht: kan premium niet uitschakelen waarvoor ik al meerdere mails gestuurd heb

A.J.W.M. Vissers op 20 april 2021 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 20 april 2021

Dries ervaart problemen met het uitschakelen van de premiumfunctie op Badoo.com, waardoor er telkens €1,99 van zijn rekening wordt afgeschreven. Ondanks meerdere verzonden e-mails ontvangt hij geen oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Er wordt elke keer €1.99 afgeschreven omdat premium ingeschakeld is terwijl ik die juist uit wil zetten wat NIET lukt , kunnen jullie me helpen deze functie werkt NIET .
Groet Dries

Gewenste Oplossing:

als dit opgelost is

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A.J.W.M. Vissers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM