Mijn Klacht:
kan niet meer inloggen maar er wordt wel geld van rekening gehaald
Gewenste Oplossing:
niet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Badoo.com kan niet meer inloggen op zijn account, terwijl er wel geld van zijn rekening wordt afgeschreven. De situatie leidt tot frustratie, aangezien toegang tot de diensten niet mogelijk is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
