Mijn Klacht:
zonder toestemming maandelijkse incasso
Gewenste Oplossing:
terugboeken 3 x € 19,99
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Badoo.com heeft een klacht ingediend over een maandelijkse incasso die zonder zijn toestemming is uitgevoerd. Hij stelt dat er geen akkoord is gegeven voor deze automatische afschrijvingen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
