Klacht: Ik kan mijn Premium niet opzeggen

dleerkes op 18 december 2019 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 18 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nadat ik premium (via ideal) heb aangeschaft, direct opgezegd.
Dit is blijkbaar niet goed doorgekomen.
Er zijn nu opnieuw kosten gefactureerd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil Premium met terugwerkende kracht opzeggen (eerste maand uiteraard wel betalen).
Ik heb het bedrag al gestorneerd via de bank, dus er hoeft niet terugbetaald worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dleerkes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM