Een gebruiker van Badoo.com heeft problemen met het stopzetten van maandelijkse betalingen, terwijl hij zijn accountgegevens, zoals het wachtwoord en het bijbehorende e-mailadres, kwijt is. Ondanks het verstrekken van zijn rekeningnummer heeft het bedrijf geen actie ondernomen om de betalingen te stoppen, wat de situatie frustrerend maakt voor de klager.
Heb ooit x badoo aangemaakt , ben w8woord kwijt inlog en
Email maar blijven elke maand geld eraf storten van me rekening. Rekening nmr gegeven doen ze niks mee? Email kwijt account naam kwijt en w8 woord ! Dus mooi vervelend, want die hebben ze nodig! Hoe kan ik de betaling dan stop zetten? Mvg n
Minstens 8 maanden me geld terug gaan storten, het gaat om 8€ per maand ongeveer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
